Política de Pagos, Devoluciones y Cancelaciones.

PEDIDOS Y APLICACIÓN DE PAGOS.

Todos los pedidos se realizan mediante la plataforma  o mediante un ejecutivo de ventas. Los pagos se pueden realizar a través del carrito de compras y vía transferencia a las cuentas oficinales a nombre de la empresa.  

  • No contamos con cuentas bancarias a nombre de personas físicas. 
  • Tarjeta de crédito y débito. No se cobrará comisión bancaria.
  • Transferencia bancaria directa a las cuentas de la empresa.
  • Deposito en efectivo en OXXO.

Criterios.

  1. No contamos con pago contra entrega, ni post pago. 
  2. Nuestros Agentes de ventas NO pueden aceptar pagos de ningún tipo.
  3. No contamos con créditos sin excepción, ya que ofrecemos el mejor precio en nuestro catálogo. 

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DEVOLUCIONES E INCIDENCIAS.

Para realizar una devolución o reportar una incidencia la tendrás que gestionar con tu Agente de Ventas asignado. En caso de aplicar devolución, se te entregará una nota de crédito que la podrás utilizar en tu próximo pedido con una vigencia de 6 meses. En el caso de incidencia, de proceder también se te entrega una nota de crédito para que la utilices en tu próximo pedido. Toda devolución de mercancía deberá cumplir con las políticas y con el procedimiento para la recolección de devoluciones de REDIIS.

Criterios.

  • a ) En caso de incidencias, consultar las políticas de devolución de mercancía con tu Agente de ventas.

  • b ) No se aceptarán reportes 24 hrs posterior a la recepción de su pedidos.

  • e ) No hay devoluciones de dinero, se tramitará una "nota de crédito" saldo a favor el cual podrá utilizar en su próxima compra con una vigencia de 6 meses. 

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CANCELACIONES.

En caso de que quieras cancelar un pedido que ya fue pagado, lo puedes hacer en un horario de 9 a 18 hrs en el mismo día a tu confirmación de pedido, para lo cual se te generará una "nota de crédito" que podrás utilizar para tu siguiente compra una vez que esté generada con una vigencia de 6 meses. 

 

Juntos fortalecemos la salud en México.

Rediis Farmacéutica México.